1 февраля 2023, среда16:24

Общество

На что жаловались потребители Беларуси в 2020 году

24 ноября 2020, 10:00

Фото: dubrovno.vitebsk-region.gov.by

Фото: dubrovno.vitebsk-region.gov.by

Специалисты МАРТ рассказали на что жаловались потребители в течение 9 месяцев этого года.

Как отметили в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли, чаще всего жалобы касались качества товаров.

Суммарно, за девять месяцев этого года, в министерстве от белорусов получили 7.273 обращения. Кстати, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года таких жалоб было 8.029.

Больше всего белорусы жалуются на нарушения потребительских прав в торговле. Таких обращений в МАРТ зафиксировали 36% от общего числа жалоб. Кроме того, 25%  остались недовольны работой ЖКУ, 13%  — пожаловались на плохое бытовое обслуживание, 26% — на перевозчиков, туристические, медицинские и финансовые услуги, а также услуги связи.

Как сообщили чиновники, по итогам работы с поступившими обращениями, специалисты составили 314 протоколов об административных нарушениях. А также вынесли 313 предписаний. Кроме того, в досудебном порядке потребителям возместили материальный ущерб на 127, 4 тыс. рублей.

Чаще всего потребители жаловались на некачественные товары и недостоверную информацию о продукции. В список популярных жалоб вошла и невозможность возврата товаров, приобретенных во время рекламных акций. Впрочем, в числе частых обращений в МАРТ, навязывание расширенных гарантий при покупке техники и невозможность вернуть стоимость билетов на отмененные мероприятия. Но, а помимо этого, жалобы на фишинговые, или мошеннические интернет-сайты, копии известных.

Все регионы

Фото из архива МП
Фото использовано в качестве иллюстрации, ПСО
Фото носит иллюстративный характер
Фото используется в качестве иллюстрации, из архива МП
Фото использовано в качестве иллюстрации
Фото использовано в качестве иллюстрации / Фото предоставил Сергей Крупенков
Фото предоставлены читательницей
Фото использовано в качестве иллюстрации, ПСО «Витязь» в соцсетях
Гриб в съемной квартире в Пинске. Скриншот видео onliner.by

В стране и мире

Фото иллюстрационное, gsrk.ru
Снимок носит иллюстративный характер / Фото: Минздрав РБ
Фото из открытых источников
Фото: РИА Новости
Скриншот видео
Снимок носит иллюстративный характер / Фото: телеграм-в.рф
Фото: Getty Images
Максим Знак. Фото: t.me/viktarbabarykaofficial
Фото ua.depositphotos.com
Фото Украина Online

Полешуки

Очень вкусно

В фокусе - Полесье

Для тебя